الشروط والأحكام
1. المقدمة
مرحبًا بك في Daphne Haute Couture. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى مراجعة هذه الشروط بعناية.
2. الطلبات المخصصة
2.1. تقديم الطلب
جميع الطلبات المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني هي مصنوعة حسب الطلب. يرجى التأكد من أن جميع المعلومات، بما في ذلك الحجم وطلبات التخصيص، دقيقة قبل تقديم الطلب.
2.2. إنهاء الطلب
بمجرد تقديم الطلب، يعتبر بيع نهائي. لا يمكن تغيير الطلبات أو إلغاؤها أو استردادها.
3. الإنتاج والتسليم
3.1. وقت الإنتاج
الوقت المقدر للإنتاج هو أسبوعين. ومع ذلك، قد يختلف هذا بسبب عوامل خارجة عن إرادتنا.
3.2. التسليم والاستلام
يجب قبول الطلبات للتسليم أو الاستلام خلال 90 يومًا من تاريخ الشحن. إذا لم يتم استلامها خلال هذه الفترة، سيتم اعتبار الطلب مهجورًا وقد يتم إعادة بيعه أو التخلص منه. المدفوعات التي تم إجراؤها لن يتم استردادها.
4. التخصيص والتعديلات
4.1. طلبات التخصيص
يجب التواصل بشأن طلبات التخصيص الخاصة قبل تقديم الطلب. بمجرد بدء المعالجة، لا يمكن إجراء أي تغييرات.
4.2. التعديلات
- إذا كان الحجم الذي تم تسليمه يختلف عن ما تم طلبه، يجب عليك إبلاغنا خلال 24 ساعة من استلام المنتج.
- إذا تم اختيار حجم غير صحيح من قبل العميل، قد تكون التعديلات متاحة مقابل رسوم إضافية، رهناً بالتوافر.
5. سياسة الإرجاع والاستبدال
5.1. الطلبات المخصصة
جميع قطعنا هي مصنوعة حسب الطلب، وبالتالي، نحن لا نقبل الإرجاع أو الاستبدال أو الاسترداد.
5.2. المنتجات التالفة
إذا تم تسليم منتج تالف، يجب عليك الإبلاغ عنه خلال 24 ساعة من الاستلام. نحن لا نقبل الإرجاع للسلع التالفة ما لم يكن الضرر موجودًا عند التسليم وتم الإبلاغ عنه خلال هذه الفترة الزمنية.
6. الدفع
6.1. شروط الدفع
يتطلب الدفع الكامل عند تقديم الطلب. نحن نقبل طرق الدفع التالية: فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الرسوم البيانية، الشعارات، والصور، هي ملك لـ Daphne Haute Couture ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية. لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون الحصول على موافقة خطية مسبقة.
8. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، فإن Daphne Haute Couture لن تكون مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للموقع أو المنتجات المشتراة.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لـ قوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تنشأ بموجب هذه الشروط ستكون خاضعة للاختصاص الحصري للمحاكم في المملكة العربية السعودية.
10. التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ستدخل أي تغييرات حيز التنفيذ فور نشرها على الموقع. إن استمرارك في استخدام الموقع يعتبر قبولًا للشروط المعدلة.
11. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على contact@daphnehautecouture.com